WhatsApp ha dado un paso importante hacia la interoperabilidad, al incorporar una nueva configuración que permitirá a sus usuarios comunicarse con personas que utilizan otros servicios de mensajería, como Signal o Telegram, sin necesidad de salir de la aplicación. Esta actualización busca cumplir con las exigencias de la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés), que obliga a Meta, empresa matriz de WhatsApp y Messenger, a abrir sus plataformas para facilitar la comunicación entre distintos servicios de mensajería.
¿Cómo funcionará la nueva función?
La opción de interoperabilidad será opcional y los usuarios deberán activarla manualmente. Una vez habilitada, será posible enviar y recibir mensajes desde otras aplicaciones directamente dentro de WhatsApp. Según informó el portal especializado WABetainfo, esta funcionalidad ya se encuentra disponible en la versión beta de Android (v2.25.33.8).
WhatsApp advierte que los mensajes provenientes de otras aplicaciones pueden no contar con las mismas prácticas de seguridad que los chats dentro de la propia app. Sin embargo, todos los mensajes que circulen dentro de WhatsApp seguirán protegidos mediante encriptación de extremo a extremo, lo que asegura que solo el remitente y el destinatario puedan leerlos.
Para poder comunicarse, los usuarios de otras aplicaciones necesitarán únicamente el número de teléfono del contacto de WhatsApp. No se compartirá información adicional como datos de perfil o contactos. Es importante tener en cuenta que los contactos bloqueados en WhatsApp podrán enviar mensajes desde otras aplicaciones, ya que los bloqueos no se extienden automáticamente.
Organización y notificaciones de los chats
WhatsApp permitirá a los usuarios elegir cómo se muestran estas conversaciones en la bandeja de entrada: se podrán ver mezcladas con los chats habituales de WhatsApp o separadas en una sección exclusiva. Además, será posible configurar notificaciones específicas para recibir alertas cuando alguien quiera comunicarse desde otra plataforma.
Actualmente, solo BirdyChat es compatible con esta nueva función, pero Meta confirmó que los desarrolladores de otras aplicaciones deberán solicitar la integración y trabajar para asegurar que se mantengan los estándares de seguridad antes de habilitar la interoperabilidad.
Aspectos técnicos
La interoperabilidad se basa en la arquitectura cliente/servidor de Meta. Esto significa que los clientes de terceros que deseen conectarse a WhatsApp deberán utilizar el protocolo de la compañía, basado en el Protocolo Extensible de Presencia y Mensajería (XMPP). Este sistema garantiza que la conexión entre aplicaciones sea segura y eficiente, permitiendo la transmisión de mensajes y la protección de datos.
Ventajas y desafíos
Esta función abre la puerta a una comunicación más fluida entre diferentes plataformas, evitando la necesidad de instalar múltiples aplicaciones para hablar con distintos contactos. Sin embargo, los usuarios deberán ser conscientes de los riesgos de seguridad al interactuar con personas desde otras apps, y Meta recomienda verificar siempre la autenticidad de los contactos antes de compartir información sensible.
En definitiva, esta actualización representa un paso significativo hacia un ecosistema de mensajería más abierto e integrado, cumpliendo con las regulaciones europeas y ofreciendo a los usuarios más opciones para mantenerse conectados de manera práctica y segura.
