Nequi inició una nueva etapa en Colombia tras convertirse en una compañía de financiamiento independiente de Bancolombia. Aunque el cambio modifica su estructura empresarial, los usuarios podrán continuar utilizando la plataforma con normalidad.
Desde el 1 de septiembre de 2026, Nequi opera como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, una entidad independiente que hace parte del Grupo Cibest. Con esta transformación, la plataforma dejó de funcionar como una unidad de negocio de Bancolombia y comenzó una nueva etapa como entidad financiera independiente.
El proceso representa un cambio importante en la estructura corporativa de Nequi y alcanza a cerca de 29 millones de usuarios en Colombia. Sin embargo, para quienes utilizan la aplicación diariamente, los cambios serán prácticamente imperceptibles.
¿Qué pasará con los usuarios de Nequi?
De acuerdo con la información entregada por la compañía, los clientes no deben realizar ningún trámite adicional para continuar utilizando sus cuentas y servicios.
Esto significa que los usuarios podrán seguir utilizando Nequi para:
- Enviar y recibir dinero.
- Realizar pagos y compras.
- Retirar efectivo.
- Recibir pagos y transferencias.
- Recibir la nómina.
- Utilizar los demás servicios disponibles dentro de la aplicación.
Además, no será necesario cambiar los datos de la cuenta ni realizar procesos de migración como consecuencia de la transformación empresarial.
Un cambio empresarial, no una interrupción del servicio
La principal modificación está relacionada con la estructura jurídica y empresarial de Nequi. La plataforma pasa a operar de manera independiente de Bancolombia, pero continúa formando parte del Grupo Cibest.
Para los usuarios, esto significa que la transición no implica empezar de cero ni cambiar la forma habitual de utilizar la aplicación. Las operaciones cotidianas pueden continuar realizándose de manera normal.
La transformación también abre una nueva etapa para Nequi, que busca consolidarse como una entidad financiera digital independiente y continuar ampliando su oferta de servicios para millones de colombianos.
¿Los usuarios deben hacer algo?
No. Los usuarios de Nequi no necesitan realizar trámites especiales por el cambio de entidad. La compañía indicó que pueden continuar utilizando sus productos y servicios como lo venían haciendo.
En ese sentido, la transformación hacia una compañía de financiamiento representa principalmente un cambio en la estructura empresarial de Nequi, mientras que para sus clientes el funcionamiento cotidiano de la plataforma se mantiene, por ahora, prácticamente igual.
